听到同事关于产品的细节在反复讨论：通知这个模块中包含一个“收藏”的功能，可以将用户发送或接收的通知收藏起来。由于服务器存储能力有限，所有在云上保存的内容只有一定期限内的，前端拉取的内容也被限定在一个时间范围内，争议点由此产生。研发说，收、发的列表都有时间限制，所以收藏也需要有，因为是同一个接口；（在此前提下）如果前端做了某某操作，可能会产生什么问题，问产品如何处理。产品被带到沟里了，陷入了细节的讨论，终于达成一致，定出了一个3行*7列的表格来说明规则。

然而用户的预期是什么，在讨论中没有人去考虑这个问题。用户对于“收藏”的预期应该是完整的、不受时间流逝影响的，毕竟不同于被动接收的通知列表，收藏是个主动的行为，说明其内容是对用户有意义的；因为某些技术的原因，让用户的收藏受到时间的影响，我认为这样的设计在产品上是不可接受的。

其实，只要稍稍跳出技术的思维，站在用户视角考虑下这个问题，大多数人应该能够得出合理的结论，然而类似上面的事情还是在日常工作中屡屡发生。思维的局限性真可怕。