外观
自由与责任——《奈飞文化手册》随笔
注:此文为ppt版本转换而来,只有一些纲要和关键词,因此不太像一篇文章的样子。
八条企业文化准则
- 我们只招成年人
- 要让每个人都理解公司业务
- 绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈
- 只有事实才能捍卫观点
- 现在就开始组建你未来需要的团队
- 员工与岗位的关系,不是匹配而是高度匹配
- 按照员工带来的价值付薪
- 离开时要好好说再见
企业文化如何体现?
- 招募什么人?鼓励什么行为?——管理态度
- 怎样做事最顺畅、效率最高?——团队氛围
“我们只招成年人。”
“成年人”的含义
- 自我驱动
- 独立思考与行动
- 能够为自己负责
- 渴望接受挑战并取得成功
- 喜欢与“成年人”合作
怎样把成年人组织起来?
- 用成功的业务和满足客户需要来凝聚团队
- 简化流程,避免规章制度限制
- 信息透明,绝对坦诚
- 开放的态度,用事实捍卫观点
团队不是家庭
- 公司唯一要做的是产出好产品、服务好客户
- 按照未来的规划去组建团队
- 员工与岗位应高度匹配,完美的匹配比招“一流选手”更重要
- 薪酬市场定价,只与绩效有关
- 废除“绩效提升计划”,主动让员工离开
可以借鉴的
信息透明
- 跨层级思考,让所有人理解业务的运作模式
职业化的沟通
- 分清事实、数据、观点、情绪
- 当面沟通,公开谈论问题——“开始、停止和继续”
- 所有辩论从本质上应服务于业务和客户需要——为对方立场辩护
- 所有结论都要能接受不断的重新审视和讨论——基于事实≠真实
人才布局
- 不要期望今天的团队能完全成为明天的团队
- 企业在不同阶段需要不同的员工——家庭、部落、村庄、城市、国家
- 看一个人是否匹配,他解决问题的方式比过往经验更重要
- 人力资源部门应成为业务部门
- 绩效评估与反馈应该常态化
- 敬业度≠绩效